MERCREDI 9 OCTOBRE 2024
19 H 00

LE CERCLE DE L'UNION
27 Pl. Bellecour - 69002 Lyon

Thème & Invité(e) d'Honneur du dîner-débat :
« Transformer un centre de coûts en levier de valeur : la trajectoire de la relation client chez Interflora »

Laurent PELLETIER
(Head of Customer Care - INTERFLORA)

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Rendez-vous futurs

 
CALENDRIER PREVISIONNEL
DES BEST PRACTICES  &  RETOURS D'EXPERIENCES

Mardi 12 novembre 2024 (visio-RETEX)

« Quelles perspectives économiques pour 2025 ? »


Mercredi 11 décembre 2024 (dîner-débat)

Mardi 14 janvier 2025 (dîner-débat)

Jeudi 20 février 2025 (dîner-débat)

« La transformation Digitale d'April pour améliorer l'expérience de ses clients et courtiers partenaires »


Jeudi 3 avril 2025 (dîner-débat)

Mercredi 25 juin 2025 (dîner-débat)

« Soirée conviviale de fin d'année. »


Attention, les sujets peuvent être soumis à des modifications en fonction
de l'actualité de la profession ou de l'indisponibilité d'un intervenant.
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